近日，內(nèi)蒙古財經(jīng)大學“財智小輔”AI輔導員正式上線。作為學校推進學生工作智能化的重要舉措，學校公共管理學院以育人需求為導向，歷經(jīng)近半年探索攻堅，成功搭建覆蓋多領域的AI輔導員基礎體系，為該系統(tǒng)在全校范圍內(nèi)推廣應用筑牢了根基。

錨定痛點主動謀劃，率先啟動AI育人試點。2025年開學初，隨著DeepSeek等AI技術快速發(fā)展，高校學生工作面臨事務性任務繁重、個性化服務響應不足的新挑戰(zhàn)。公共管理學院立足學院學生工作實際，敏銳捕捉技術賦能育人的可能性，率先提出“搭建AI輔導員系統(tǒng)”的試點構想，旨在通過技術手段減輕輔導員日常事務負擔，讓輔導員更聚焦思想引領、心理疏導等核心育人職責，同時為學生提供更便捷的智能服務支持。

試點構想形成后，在學生工作處的方向性指引與信息化建設與管理中心的技術支持下，學院組建項目團隊，明確“以實用為核心、以育人為根本”的試點原則，確保工作從起步階段就貼合學校學生工作整體規(guī)劃，避免盲目探索。

多方協(xié)同攻堅破難，學院夯實系統(tǒng)建設基礎。近半年試點期間，公共管理學院項目團隊以知識庫搭建為核心，聯(lián)合信息化建設與管理中心持續(xù)深化協(xié)作，逐步完善AI輔導員系統(tǒng)功能。團隊結(jié)合學生高頻咨詢需求，系統(tǒng)梳理學院日常管理流程、課程學習資源、第二課堂信息，同時在學生工作處的指導下對接學校層面的制度文件、就業(yè)指導政策、心理健康服務規(guī)范，分類構建覆蓋“日常事務+學習支持+就業(yè)幫扶+心理疏導”的綜合知識庫。

為確保信息準確實用，團隊對每一項入庫內(nèi)容進行多輪校驗，比如針對“轉(zhuǎn)專業(yè)流程”“獎學金申請”等高頻問題，不僅錄入制度原文，更提煉關鍵步驟與注意事項，讓AI回復更直觀易懂。針對技術適配問題，與信息化建設與管理中心反復測試系統(tǒng)兼容性，保障后續(xù)能順利對接學?，F(xiàn)有硬件與數(shù)據(jù)平臺，為全校推廣掃清技術障礙。

試點成果獲認可，系統(tǒng)升級服務全校育人。經(jīng)過持續(xù)打磨，公共管理學院AI輔導員試點系統(tǒng)在院內(nèi)試用中展現(xiàn)良好效果，輔導員事務性咨詢響應效率提升，學生獲取信息的便捷性顯著增強。這一試點成果得到學校高度認可，最終決定以該系統(tǒng)為基礎，升級為全校層面的“財智小輔”AI輔導員，并在輔導員工作會上正式上線。項目牽頭人、學院黨委副書記巴特爾在會上結(jié)合實際操作，向全校輔導員演示“財智小輔”的使用方法。巴特爾表示，該系統(tǒng)在全區(qū)高校中處于較早實踐階段，與全國先進AI輔導員系統(tǒng)相比仍有提升空間，后續(xù)將在學校統(tǒng)籌下，結(jié)合各學院試用反饋持續(xù)迭代優(yōu)化，讓系統(tǒng)更貼合全校學生工作需求。

持續(xù)發(fā)揮試點優(yōu)勢，助力育人質(zhì)量提升。下一步，學院將繼續(xù)發(fā)揮先行試點的經(jīng)驗優(yōu)勢，積極配合學校相關部門收集試用反饋、完善系統(tǒng)功能，在AI賦能育人的探索中持續(xù)貢獻學院力量，助力學校構建人機協(xié)同、優(yōu)勢互補的新型育人格局，推動學生工作智能化、精準化發(fā)展。