在我們學(xué)校的辦公室和公共活動(dòng)區(qū)域的醒目處,都擺放著一塊亞克力材質(zhì)的二維碼。二維碼下方,兩行文字格外醒目:“直通校長(zhǎng)室,歡迎來(lái)吐槽!”“讓我聽到您的意見?!?
掃一掃,點(diǎn)一點(diǎn),教師們的心聲便即刻抵達(dá)我的手機(jī)端。因?yàn)槭且庖姺答仯夹g(shù)人員專門設(shè)置了匿名提交選項(xiàng)。學(xué)校管理者無(wú)法通過(guò)任何技術(shù)手段,尋找到提意見的“那一端”究竟在哪里。于是,校區(qū)與校區(qū)之間的物理空間被消弭,學(xué)校管理者與教師之間的心靈空間被悄悄拉近。
這些反饋的意見,涉及學(xué)校管理的方方面面:大到課程安排的調(diào)整,小到衛(wèi)生間衛(wèi)生紙的補(bǔ)給,從食堂飯菜的口味到校園設(shè)施的維護(hù),幾乎覆蓋了師生日常校園生活的每一處細(xì)節(jié)。不同于正式場(chǎng)合發(fā)言時(shí)有所保留的表達(dá),這種匿名開放的反饋渠道,讓教師們更愿意說(shuō)出藏在心底的真實(shí)想法,也讓每一條建議都帶著最鮮活的管理現(xiàn)場(chǎng)感。
于是,校園的日常管理,從我一個(gè)人的“我看見”,走向了全體教師的“我們一起去看見”。每收到一條反饋信息,我并不覺(jué)得教師們?cè)谠黾游业墓芾碡?fù)擔(dān),反而認(rèn)為,這是教師們正用所見與所思,給日常管理“減負(fù)”。不少問(wèn)題提出后都能得到快速響應(yīng)和解決。哪怕是一些暫時(shí)無(wú)法立刻落地解決的共性訴求,我也會(huì)在學(xué)校教職工大會(huì)上公開回應(yīng),說(shuō)明推進(jìn)計(jì)劃和存在的困難,讓提意見的教師知道,自己的聲音被聽見、被重視、有回響。
人工智能正在重構(gòu)學(xué)校管理的關(guān)系學(xué),學(xué)校管理也要不斷順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。二維碼的增設(shè),讓每一位教師都站在了管理的現(xiàn)場(chǎng):教師們既是問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者,更是化解問(wèn)題的建言獻(xiàn)策者,是優(yōu)化管理的直接參與者,也是管理績(jī)效的監(jiān)督評(píng)價(jià)者。此時(shí),校長(zhǎng)與教師之間的關(guān)系,開始從“點(diǎn)線”走向“點(diǎn)面”,從“平面”走向“多維”。
一塊小小的二維碼,看似只是技術(shù)手段的更新,背后卻是管理理念的深刻轉(zhuǎn)變——管理不再是學(xué)校管理者的“獨(dú)角戲”,而成為全體教師共同參與的“協(xié)奏曲”。藏在二維碼背后的,是俯下身子傾聽的誠(chéng)意,是對(duì)每一位教師聲音的尊重,更是學(xué)校治理走向開放、民主、透明的生動(dòng)注腳。
(作者系南京師范大學(xué)附屬中學(xué)新城小學(xué)黨總支書記)
《中國(guó)教育報(bào)》2026年09月11日 第06版
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