在很多人眼中，園長(zhǎng)晨間接待不過是園門口一句簡(jiǎn)單的問候、一次日常的迎送，很難與幼兒園管理、家園社共育的核心工作掛鉤。但我并不這樣認(rèn)為。我始終堅(jiān)持每天站在門口迎接孩子，因?yàn)槲衣l(fā)現(xiàn)，這一看似常規(guī)的“護(hù)學(xué)崗”，卻是化解家園矛盾、傳遞教育理念的“第一橋梁”，是傾聽家長(zhǎng)需求、深化家園共育的“調(diào)研站”，更是聯(lián)結(jié)社區(qū)力量、構(gòu)建協(xié)同體系的“關(guān)鍵觸點(diǎn)”。園門口的接待，藏著無形的管理智慧。

　　首先，晨間接待能在無形中傳遞幼兒園的教育理念，促進(jìn)家園合作。節(jié)假日后，幼兒帶被褥入園是個(gè)難題。我們?cè)诎嗉?jí)群多次提醒讓孩子自主拿被子，家長(zhǎng)卻以“孩子拿不動(dòng)”為由堅(jiān)持代送，既造成了園門口擁堵，也與自主理念相悖。針對(duì)家長(zhǎng)不愿放手的問題，我在晨間接待時(shí)，先與家長(zhǎng)耐心溝通，向家長(zhǎng)說明孩子拎被子既是培養(yǎng)責(zé)任感的契機(jī)，也能當(dāng)作日常鍛煉。然后蹲下身鼓勵(lì)孩子嘗試自主拿被子，并及時(shí)表揚(yáng)。同時(shí)，只要有家長(zhǎng)主動(dòng)讓孩子獨(dú)立拿被子，我便會(huì)拍下這一“高光時(shí)刻”，同步發(fā)給班級(jí)教師，在班級(jí)內(nèi)開展正強(qiáng)化引導(dǎo)。

　　慢慢地，越來越多家長(zhǎng)愿意主動(dòng)放手，不僅徹底解決了園門口擁堵的問題，更將自主的理念傳遞給了每一位家長(zhǎng)。

　　其次，晨間接待是捕捉并化解家園潛在矛盾的“第一橋梁”。小班新生入園季，曾有家長(zhǎng)因孩子換園后持續(xù)哭鬧，便主觀認(rèn)定是班級(jí)教師照顧不周，甚至在園門口向其他家長(zhǎng)抱怨，極易引發(fā)家長(zhǎng)群體性的質(zhì)疑與誤解。我在晨間接待中敏銳捕捉到這一情況，第一時(shí)間將家長(zhǎng)請(qǐng)入園內(nèi)深入溝通，了解孩子哭鬧的真實(shí)緣由。原來，孩子因無法將貼身的“阿貝貝”（從小陪伴孩子的小被子）帶入幼兒園，從而產(chǎn)生了分離焦慮。我耐心向家長(zhǎng)解釋，教師的初衷是幫助孩子養(yǎng)成獨(dú)立入園的習(xí)慣，卻忽略了每個(gè)孩子的個(gè)性發(fā)展和適應(yīng)節(jié)奏存在差異。同時(shí)告知家長(zhǎng)，只需與班級(jí)教師對(duì)接好孩子的日常習(xí)慣，便能妥善解決這一問題。

　　短短幾分鐘的晨間溝通，既打消了家長(zhǎng)的疑慮，更將潛在的家園矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　再次，晨間接待還是聯(lián)結(jié)社區(qū)力量的關(guān)鍵觸點(diǎn)，能讓社區(qū)從“外部保障”變?yōu)椤敖逃恕?。幼兒園門口每天都有民警執(zhí)勤，以往，園方與民警的互動(dòng)僅停留在工作對(duì)接上，缺乏情感聯(lián)結(jié)。作為園長(zhǎng)，每天晨間接待時(shí)，我都會(huì)主動(dòng)向執(zhí)勤民警道一聲“辛苦了”，并了解他們是如何進(jìn)行人員安排的。簡(jiǎn)單的晨間問候，讓民警感受到了園方的認(rèn)可與尊重，彼此的關(guān)系從工作對(duì)接變成了日常陪伴。民警也經(jīng)常主動(dòng)與我交流園門口的安全情況，成了幼兒園教育的共建者；家長(zhǎng)看到園長(zhǎng)與民警在晨間并肩守護(hù)，也更放心把孩子交給幼兒園了。

　　幼兒園門口從來不是簡(jiǎn)單的迎送之地，而是幼兒園管理的“前端感知系統(tǒng)”。晨間接待這一微小舉動(dòng)，彰顯著最實(shí)在的管理價(jià)值。管理者要以真誠溝通化解矛盾，以主動(dòng)傾聽凝聚人心，以溫情聯(lián)結(jié)匯聚力量，讓每一個(gè)清晨的相遇，都成為拉近家園距離、聯(lián)結(jié)社區(qū)力量的契機(jī)。

　?。ㄗ髡呦嫡憬瓗煼洞髮W(xué)教育學(xué)院碩士、浙江省溫州市永嘉縣機(jī)關(guān)第二幼兒園園長(zhǎng)）

《中國教育報(bào)》2026年04月19日 第02版